Specjalista / Specjalistka ds. Technicznych

• Gdańsk, pomorskie
• Kontrakt B2B
• Pełny etat
• Specjalista (Mid / Regular)
• Praca mobilna

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie, rejestrowanie oraz kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących usterek (e-mail, system CRM).
• Analiza zasadności zgłoszeń w oparciu o dokumentację techniczną, projekty oraz standardy wykonawcze.
• Weryfikacja usterek pod kątem zgodności z dokumentacją projektową i sztuką budowlaną.
• Współpraca z kierownikami budów, podwykonawcami oraz biurem projektowym w celu wyjaśnienia zgłoszeń.
• Organizacja oraz udział w wizjach lokalnych na inwestycjach.
• Sporządzanie protokołów z wizji lokalnych oraz dokumentacji fotograficznej.
• Koordynacja procesu usuwania usterek oraz nadzór nad terminowością prac naprawczych, kontrola jakości wykonanych napraw i odbiór prac od wykonawców.
• Przygotowywanie odpowiedzi do klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego oraz zapisami umów deweloperskich.
• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji z nabywcam.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w branży budowlanej, deweloperskiej lub w dziale technicznym / reklamacyjnym (mile widziane).
• Znajomość podstaw prawa budowlanego oraz procesu inwestycyjnego (mile widziane).
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i rysunków budowlanych.
• Zdolność analizy usterek oraz proponowania rozwiązań technicznych.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność oraz odpowiedzialność.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem w sytuacjach wymagających.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Gotowość do pracy w terenie (wizje lokalne na inwestycjach).
• Prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie budowlanej.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy uzależniony od wyników.
• Realny wpływ na strategię rozwoju firmy.
• Udział w prestiżowych projektach infrastrukturalnych.
• Narzędzia pracy (samochód służbowy, laptop, telefon).
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Kontrakt B2B.

Benefity

• Dofinansowanie zajęć sportowych.
• Dofinansowanie szkoleń i kursów.
• Spotkania integracyjne.
• Kawa / herbata.
• Napoje.
• Parking dla pracowników.
• Pikniki rodzinne.